Причины, по которым телефон не видит сим-карту, могут быть разные – от простого программного сбоя, до повреждения карты или поломки самого гнезда телефона. В зависимости от степени неисправности, решить проблему можно как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр.
Программный сбой в операционной системе
Самая частая проблема. Для ее устранения необходимо вынуть sim из телефона, после чего перезагрузить устройство и снова вставить карту. В большинстве случаев этих манипуляций будет достаточно для того чтобы устройство поймало сеть.
Повреждение сим-карты
В новых смартфонах уже давно используется формат nano, либо micro sim, но у большинства пользователей карты старого образца. При покупке нового девайса им необходимо уменьшить карту до этих размеров, обрезав лишние края. Именно в этот момент можно повредить контакты.
Другой частой причиной повреждения sim карты является падение устройства с большой высоты, либо попадание большого количества влаги при котором контакты окисляются, препятствуя распознаванию. Чтобы убедиться в исправности sim-карты, необходимо вставить ее в другой телефон. Если же на другом устройстве она также не будет распознана, то, скорее всего она повреждена. В таком случае решить проблему в домашних условиях невозможно, необходимо обратиться в офис своего оператора для замены карты с сохранением номера.
Включенный режим полета
При активации данного режима в телефоне отключаются все функции приема/передачи сигнала, такие как: сотовая связь, wi-fi, bluetooth и GPS. Как правило, этот режим находиться в шторке уведомления, и чаще всего пользователи случайно включают его, даже не заметив этого. Что бы устранить проблему нужно просто отключить режим полета и телефон снова начнёт передачу сотовых данных.
Сим-карта заблокирована
Если долгое время не пользоваться симкой, оператор может преднамеренно заблокировать ее как недействительную. Решением данной ситуации является звонок оператору сотовой связи. В некоторых случаях необходимо обратиться напрямую в сервисный центр, после чего оператор восстановит номер.
Наличие нескольких слотов
Если устройство поддерживает две сим, попробуйте установить неопознанную карту во второй слот, либо поменять их местами. В некоторых случаях этот вариант может решить проблему.
Неисправный слот под симку
Чтобы проверить его на работоспособность нужно вставить другую рабочую карту в смартфон, в случае если «работающая» симка не будет распознана – вероятнее всего поврежден слот! Проверьте плотно ли прилегает сим карта к контактам, немного подвигайте ее, чтобы они плотно прижались. Если эти манипуляции не помогут, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
Устройство заражен вирусом, который препятствует работе сети
В таком случае необходимо установить антивирус, и проверить устройство на наличие вредоносного ПО.
Устаревшая версия программного обеспечения
Зачастую такая проблема возникает у пользователей смартфонов на базе Android. Для решения проблемы необходимо перепрошить устройство на более новую, «чистую» версию Android или просто обновить программное обеспечение через настройки.
Загрязненная sim-карта
Необходимо вынуть карту и протереть контакты ватной палочкой, для большей действенности можно немного смочить палочку спиртом. После процедуры вытереть поверхность сухой ваткой и вставить обратно в устройство!
В любом случае, если восстановить работоспособность сим-карте самостоятельно не получилось, ее можно всегда быстро заменить в ближайшем офисе оператора, который обслуживает номер. При замене сохраняется номер телефона, контакты и все данные, хранившиеся на носителе. При замене карты старого образца вдобавок пользователь получает новые возможности, а так же доступ к скоростным сетям.
