Если у вас не получается синхронизировать смартфон с ПК или ноутбуком, нет необходимости сразу обращаться в сервисный центр. В большинстве случаев разобраться, почему компьютер не видит телефон, и решить проблему можно самостоятельно. Перед тем, как начать искать причины сбоя, попробуйте перезагрузить оба устройства и подключиться заново, зачастую это помогает. Если проблема осталась, последовательно проверьте и устраните все возможные причины, указанные ниже.
Неподходящий кабель
Магнитные USB кабели со съемной головкой бывают только зарядными. Для передачи данных они не подходят.
Провод или разъем повреждены
Если вам некогда выяснять причины отсутствия подключения телефона, но необходимо срочно передать файлы, можно воспользоваться облачными сервисами.
Неправильные настройки телефона или вирусная активность
Редкой, но все же возможной причиной, почему компьютер не видит смартфон Андроид через USB может являться активность вирусных программ. Если вы уверены, что правильно выставили все настройки, стоит проверить мобильное устройство антивирусом.
USB-порт исправен, но отключен программно
USB-порт компьютера может быть отключен и в настойках BIOS. Для его включения необходимо загрузиться в БИОСе и перейти в раздел Advanced — USB Configuration.
Сбой в работе порта USB
На ПК не установлены драйвера для смартфона
Если вы проверили все возможные причины, но синхронизировать мобильник с компьютером все-таки не удалось, остается попробовать сбросить настройки телефона до заводских. Это может помочь решить проблему со смартфоном, но после этого вам придется заново настраивать систему и восстанавливать свои данные из резервной копии.
