Если не работают наушники AirPods, стоит разобраться в причине неисправностей. Встречаются ситуации, когда не работает один наушник, периодически пропадает либо становится тише звук в одном или обоих устройствах. Восстановить работу помогут несколько советов.
Почему перестали работать Airpods
Одна из причин, почему не работают Airpods, является неправильная настройка приложения или сопряжения Bluetooth. Как результат — звука нет, он искажается или периодически пропадает.
Возможные причины:
- Низкий уровень заряда;
- Случайное уменьшение громкости;
- Сбой в работе Bluetooth модуля;
- Неисправности сопряжения;
- Сбой в работе приложений смартфона;
- Сбой неизвестного характера.
Первое и самое простое действие, которое в большинстве случаев решает проблему, — это перезагрузка устройств. Далее желательно сделать заново сопряжение наушников и телефона через блютуз. Затем, если потребуется, стереть кэш, переустановить приложение управления гаджетом. Более подробные ситуации с неисправностями рассмотрены ниже.
Если один наушник звучит тише
Одной из причин проблемы может быть:
- Низкий заряд: подключить гаджет к зарядному устройству.
- Загрязнение: проверить сетку динамиков и почистить.
- Трещины и прочие поломки после механического воздействия: требуется чистка, ремонт или замена.
Загрязнения AirPods осторожно вычищают сухой щеткой или ватной палочкой. Если после этих манипуляций не работает левый или правый наушник, требуется произвести универсальные действия: последовательно перезагрузить устройства, переустановить приложения, сбросить все настройки, подключить заново.
Почему пропадает звук, не работает левый или правый наушник
Если перестали работать наушники Apple AirPods, требуется проверить настройку громкости, модуля Bluetooth, уровня зарядки. Если в норме, выполнить такие действия:
- Поместить гаджет в кейс для подзарядки.
- Закрыть крышечку на 30 секунд.
- Достать наушники, подключить, проверить звук.
Если наушники AirPods не работают, или работает только один из них, поможет сброс настроек:
- На устройстве iOS зайти в «Настройки».
- Найти пункт меню «Bluetooth».
- Выбрать i (значок сведений) напротив AirPods.
- Кликнуть на «Забыть это устройство», «Подтвердить».
- Положить AirPods в кейс, закрыть на полминуты.
- Открыть кейс, не вынимая устройство.
- Непрерывно удерживать кнопку настройки.
- Когда индикатор состояния мигнет несколько раз желтым, а затем белым цветом, отпустить кнопку.
- Произвести повторное сопряжение со смартфоном согласно указаниям на экране.
- Проверить звук.
Пропадает связь во время разговора
Иногда звук в гарнитуре пропадает и перебрасывается на динамик телефона. Либо становит тише в активном режиме.
Что нужно сделать:
- Проверить зарядку аксессуара.
- Почистить AirPods.
- Произвести перезагрузку устройств.
- Перенастроить сопряжение.
Как перезагрузить Airpods или сбросить настройки
Самый распространенный способ — это перезагрузка guide apple. Проще говоря, выполняется сброс настроек.
Что нужно сделать:
- Зайти в «Настройки»;
- Выбрать «Bluetooth»;
- Нажать на i напротив «Airpods»;
- Выбрать меню «Забыть устройство»;
- Поместить наушники в кейс;
- Открыть крышку, длительным нажатием на кнопку состояния перезагрузить наушники. Когда операция будет успешно проведена, кнопка замигает белым цветом.
Обновляем прошивку
Если не работает один наушник Airpods и советы не помогли, нужно перепрошить гаджет. В большинстве случаев эта операция делается в автоматическом режиме.
Новая версия прошивки устанавливается следующим образом:
- Расположить наушники в кейсе.
- Включить режим подзарядки.
- Открыть крышку кейса.
- При правильном выполнении инструкций работа ведется в автоматическом режиме.
По завершению операции останется проверить доступную версию прошивки. Нужно зайти в настройки (основные), где в разделе «об устройстве» найти сведения о прошивке AirPods.
Баланс громкости
Об этом режиме знают немногие, но если рассмотренные пункты не помогли, стоит попробовать. Для корректировки баланса громкости следует выполнить такие шаги:
- Зайти в «Настройки».
- Выбрать пункт меню «Основные».
- Найти «Универсальный доступ».
- Отрегулировать баланс громкости.
Как почистить наушники
Подобная инструкция подойдет, если подключение есть, а звук не отображается. Одна из причин – загрязнение правого или левого наушника.
что нужно для чистки:
- Мягкая сухая ткань без ворса. Следить, чтобы в отверстия не попадала вода.
- Сухая ватная палочка или кисточка.
- Не использовать металлические острые предметы, абразивные материалы.
Как почистить:
- Чехол протереть салфеткой из микрофибры.
- Сетку динамиков, отверстия наушников, зарядные порты чистить сухой мягкой кисточкой или ватной палочкой.
- Можно смочить салфетку из микрофибры в изопропиловом спирте.
Наушники AirPods и чехол для зарядки не защищены от брызг и воды. Нужно следить, чтобы влага не попала в отверстия. Если есть подозрения, что в наушники или чехол попала вода или пот, протереть их салфеткой из микрофибры, кейс открыть, перевернуть и оставить просушиваться.
Если на наушники предоставляется гарантия, то лучше обратиться в сервисный центр. Изделие заменят на новое при наличии заводского брака. Второй вариант – подключение AirPods к другому айфону, чтобы удостовериться в корректной работе девайса. Если ничего не помогло, следует задуматься о приобретении нового левого или правого наушника
Теряется звук на iPhone
Айфон нужно располагать так, чтобы между ним и гарнитурой не было препятствий. Специалисты советуют держать гаджет подальше от плохо экранированных кабелей, включенной микроволновки, беспроводных динамиков, мест с активным подсоединением Wi-Fi.
Если проблема со звуком не исчезла, выполняют следующие действия:
- В меню настроек выбирают Bluetooth.
- Находят сопряженное устройство.
- Нажимают на иконку «Забыть».
- Перезагружают девайс.
- Повторно подключают AirPods.
Что делать, если ничего не помогло
С наушниками Airpods следует поступать, как и с любым другим оборудованием, если оно не работает. Товар на гарантийном сроке можно вернуть или обменять.
Как вариант, можно попробовать подключить девайс к другому телефону. Если аксессуар будет работать, нужно искать причину неисправности в смартфоне. Возможно, разъем для подключения работает некорректно. Неудачные попытки восстановить работу наушников вышеуказанными способами ведут к приобретению новых элементов. При этом можно купить отдельно правый или левый аксессуар.
