Как исправить звонки и сообщения Galaxy S5 перестали работать

У вас проблемы с вызовом и отправкой текстовых сообщений на Samsung Galaxy S5? Galaxy S5 один из лучших телефонов, которые вы можете купить на данный момент. У него очень хорошие характеристики, водостойкий корпус и отличная камера. И цена не очень высокая. Многие люди могут себе это позволить, особенно сейчас, когда Note 4 вышел.

Но у Galaxy S5 тоже много проблем, хотя это отличный телефон. Одна из последних проблем связана с телефоном и приложением для обмена сообщениями. Пользователи сообщают, что они не могут отправить или принять звонок от кого-либо или даже отправить текстовое сообщение.

Читайте также: Как исправить ошибку при установке кастомного ПЗУ Galaxy S5

Когда они пытаются открыть телефон или приложение для обмена сообщениями, появляется следующее предупреждение:

com.android.phone перестал работать

Кроме того, сигнальная полоса пуста и показывает знак остановки, делающий невозможным совершать или принимать телефонные звонки. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы устранить проблему.

1. Сбросьте настройки приложения телефона.

Приложение телефона на вашем Samsung Galaxy S5 может быть повреждено, и сброс может исправить это. Чтобы сбросить его, перейдите в «Настройки»> «Диспетчер приложений» и найдите приложение для телефона. Нажмите на него и выберите «Очистить данные» и «Очистить кеш». Затем проделайте то же самое с приложением для обмена сообщениями.

2. Заморозьте или отключите все приложения.

Некоторые приложения, которые вы недавно установили, могут конфликтовать с телефоном. Отключите или удалите все недавно установленные приложения и посмотрите, сохраняется ли проблема.

3. Восстановление заводских настроек

Если проблема не устранена, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Это удаляет все установленные приложения и сбрасывает стандартные приложения. Чтобы восстановить заводские настройки, войдите в Recovery и выберите Wipe data.

Читайте также: Как включить запись телефонного разговора на Galaxy S5

4. Отправьте его в магазин.

Если приведенные выше решения не работают, вам необходимо отправить телефон обратно в магазин, где вы его купили. Телефон может иметь аппаратный дефект, например, поврежденную антенну, что объясняет пустую полосу сигнала.

Оцените статью
Хитрости и советы по настройке, управлению приложений и гаджетов