Недавно пользователи Galaxy Buds столкнулись со странной проблемой при соединении его с приложением Wearables. Проблема заставила многих пользователей оставить ее в стороне или временно выбрать любую альтернативу. Но, узнав об этой проблеме, команда Samsung Galaxy Buds не предприняла никаких значительных шагов для ее решения. Поэтому следуйте этому руководству, чтобы исправить, когда Galaxy Buds не подключается к приложению Wearables.
Samsung Galaxy Buds были представлены на рынке 8 марта 2019 года вместе с серией Samsung Galaxy S10. По сути, это был подход к Airpods от Apple. Но из-за первого поколения можно сказать, что недоваренные бутоны не смогли успешно конкурировать с Apple Airpods.
Обычно мы видим такие проблемы по нескольким причинам. Поскольку это устройство Bluetooth, может возникнуть проблема с подключением из-за различных поколений технологии Bluetooth или проблема в программном обеспечении устройства. Или, что самое худшее, может быть проблема с оборудованием ваших Buds.
Исправить Galaxy Buds, не подключающиеся к приложению Wearables
Следующие ниже шаги показаны с точки зрения устройства Galaxy, но шаги почти аналогичны для всех других устройств.
Принудительно выйти
Обычно это рекомендуется для исправления мелких ошибок приложения. Есть два способа сделать это.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши Последние приложения
- На экране коснитесь программной клавиши «Последние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
- Откройте приложение Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Очистить кеш приложения
- Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или из панели запуска.
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш внизу.
Удалить данные приложения
- Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или из панели запуска.
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
Сбросить настройки приложения
- Откройте настройки из панели запуска.
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите свой Galaxy и проверьте, нет ли проблемы.
Обновить приложения
Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Коснитесь Обновить или Обновить все.
Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
- Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
- Коснитесь Готово.
Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.
- Коснитесь Автообновление приложений.
- Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
- Коснитесь Готово.
Переустановите приложения
Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения на Galaxy:
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы перейти к экрану приложений.
- Откройте приложение Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
- Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа), затем выберите «Показать системные приложения».
- Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
- Нажмите ОК для подтверждения.
Еще один способ легко удалить приложение перейти на главный экран или экран приложений и удерживать значок приложения. Вот как:
- Перейдите на главный экран или экран приложений.
- Найдите приложение, которое хотите удалить.
- Нажмите и удерживайте значок приложения.
- Выберите Удалить.
После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить проблему.
Это первый метод, с помощью которого вы можете решить проблему сопряжения ваших Galaxy Buds, просто удалив профиль Bluetooth ваших Galaxy Buds и восстановив его на устройстве.
Примечания
Эти настройки могут быть разными для устройств с разными ОС. Но шаги те же, поэтому делайте это соответственно.
- Перейдите в настройки вашего устройства.
- Зайдите в Connections.
- Найдите Bluetooth и нажмите на него.
- Найдите профиль Bluetooth в Galaxy Buds.
- Нажмите на него.
- Нажмите на разорвать пару.
- Появится подтверждающее всплывающее окно, нажмите «Подтвердить».
- Перезагрузите устройство (необязательно).
- Теперь отремонтируйте Galaxy Buds с помощью своего устройства.
Вот и все. Вы успешно удалили профиль Bluetooth Galaxy Buds и успешно восстановили его. Таким образом мы можем решить проблему сопряжения. Но по каким-то странным причинам это не сработало, тогда переходите к следующему методу.
В описанном выше методе мы пытались что-то сделать с самим Galaxy Buds. В этом методе вы просто используете свое вторичное устройство или одалживаете устройство на время.
Используйте это устройство для подключения к Galaxy Buds. Если вам удастся подключить Galaxy Buds без каких-либо проблем, я беспокоюсь, что есть проблема с самим устройством. Это могут быть проблемы с программным или аппаратным обеспечением. Обратитесь к своему поставщику услуг / в службу поддержки клиентов за решением для этого метода.
